Wie verhalte ich mich bei der Abreise des Gastes?

Ihre Gäste reisen bis 10 Uhr ab. Übernehmen Sie zusammen mit den Gästen die Wohnung und kontrollieren Sie eventuelle Schäden. Lassen Sie zum Schluss das An- und Abreiseprotokoll unterzeichnen und damit bestätigen, dass die Gäste zufrieden waren und keine Ansprüche mehr stellen. Dieses Protokoll legen Sie zu Ihren Unterlagen. Sollten die Gäste später Ansprüche gegen uns erheben, bitten wir um Zusendung des Protokolls.

Spezieller Hinweis: An- und Abreiseprotokoll

Dieses Protokoll ist ein sehr wichtiges Dokument. Bei der Ankunft bestätigt der Kunde, dass alles wie angeboten vorhanden war und am Ende, dass er zufrieden war. Wenn Sie dieses Protokoll besitzen, kann der Kunde nach der Abreise nicht mehr reklamieren. Manche Kunden versuchen einen schönen Urlaub zu machen und danach Geld zurück zu holen. Bitte setzen Sie dieses Protokoll unbedingt ein, um dies zu vermeiden.